Политика конфиденциальности | Quan2um

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом компания Quan2um (именуемая в настоящей Политике как «мы», «наш» или «нас») собирает, использует и передает информацию, связанную с использованием своих продуктов, услуг и веб-сайта пользователями.

Настоящая Политика конфиденциальности соответствует требованиям Общего европейского регламента защиты Персональных данных («GDPR») и направлена ​​на обеспечение законного и безопасного обращения с личными данными наших клиентов и пользователей.

В настоящей Политике конфиденциальности изложен порядок обработки нами информации о наших пользователях, которую мы собираем через наш веб-сайт, условия обработки и передачи данных третьим сторонам. Безопасное хранение и обработка средств пользователей, обеспечение конкурентоспособности, подлинности и прозрачности рынка являются нашим главным приоритетом. Если в данную Политику (и другие политики, включая Политику использования файлов cookie) будут внесены какие-либо изменения, мы уведомим вас об изменениях на данной странице нашего веб-сайта.

Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть осведомленными и получать информацию о процессах, в которых используются ваши данные. По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, сбора, раскрытия и совместного использования информации о вас, а также по другим вопросам, связанным с вашими личными данными, свяжитесь с нами по адресу: support@quan2um.com 

1. Определения

В данном разделе приведены основные определения, используемые в настоящей Политике конфиденциальности.

1.1. Личные данные

В настоящей политике определение «Персональные данные» относится к любой информации, которая может быть использована для прямой или косвенной идентификации вас как физического лица. Такая информация включает ваше имя, идентификационный номер налогоплательщика, данные о местоположении и любую информацию, найденную в Интернете, которая может раскрыть вашу физическую, генетическую, умственную, экономическую, культурную или социальную идентичность.

1.2. Информация об умерших

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется в отношении лиц, способных осуществлять свои права, давать согласие и заключать соглашения. Правоспособность начинается с рождения и теряется после смерти, поэтому в настоящей Политике любая информация, относящаяся к умершему человеку, не рассматривается как Персональные данные.

Мы гарантируем, что ваши личные данные, полученные от вас в течение вашей жизни, будут надежно храниться у нас после вашей смерти. Мы не будем передавать или раскрывать ваши Персональные данные каким-либо образом, который не определен в настоящей Политике или образом, не разрешенным GDPR. Обработка Персональных данных после смерти субъекта данных отличается в зависимости от национального законодательства и условий использования и обработки персональных данных в каждом отдельном государстве, вам необходимо самостоятельно ознакомиться с порядком обработки Персональных данных умершего в государстве вашего проживания.

 

1.3. Контроллер ваших личных данных

Согласно определению GDPR, Quan2um является контролером ваших личных данных. Это означает, что мы определяем, какую информацию мы собираем, как и зачем мы ее собираем, как она передается и раскрывается и какие средства мы используем для обработки данной информации.

1.4. Обработка ваших личных данных

Мы пользуемся услугами конкретных поставщиков и партнеров, которые несут ответственность за обработку вашей личной информации. Для получения более подробной информации об условиях сбора и обработки личных данных, услугах поставщиков, которые мы используем для обработки ваших персональных данных и информации о том в какие страны мы можем передавать информацию о вас для обработки ознакомьтесь, пожалуйста, с Разделом 8 настоящей Политики.

2. Информация, которую мы собираем

Мы обязаны собирать информацию о вас, для того чтобы предоставлять наши Услуги и Продукты.

2.1. Информация, которую вы предоставляете

К данной категории относится информация, которую вы предоставляете при использовании наших Сервисов и Продуктов. Quan2um OÜ не будет запрашивать от вас предоставления какой-либо информации, касающейся вашего расового или этнического происхождения, половой жизни или сексуальной ориентации, политических взглядов, философских или религиозных убеждений, биометрических или генетических данных.

 

2.1.1. Регистрация аккаунта

Когда вы создаете личную учетную запись, мы можем запросить вашу контактную информацию, включая следующую: ваше полное имя, адрес проживания/регистрации по месту жительства, адрес электронной почты и номер телефона. Для дальнейшей проверки вашей личности в целях соблюдения нами мер, предусмотренных соответствующими законодательными актами, такими как Закон Эстонской Республики о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма, мы можем запросить от вас следующую информацию:

• документы, удостоверяющие личность, выданные компетентными государственными органами страны вашего проживания и / или рождения: паспорт, вид на жительство, водительское удостоверение, свидетельство о рождении, информация о визе и другие документы, необходимые для установления вашей личности и соблюдения наших обязательств в соответствии с законами и положениями о ПОД и борьбе с финансовыми преступлениями;

• финансовые документы: реквизиты банковского счета, информация о платежных картах, история транзакций, данные торговых операций, информация о налоговой отчетности и другая соответствующая информация.

• информация о ведении бизнеса: официальное свидетельство о регистрации компании, выданное компетентными органами страны, выписки из коммерческих реестров, налоговый номер и / или номер плательщика НДС, Устав, документы подтверждающие занимаемую должность, личная идентификационная информация обо всех конечных бенефициарных владельцах, акционерах и членах правления, информация об исходном источнике средств и т. д.

• название должности, местонахождение должностного лица работодателя и / или описание должности.

• информация о суммах ваших транзакций и их получателях.  

2.1.2. Контактные данные

Если вы обратитесь к нам напрямую, мы можем запросить у вас следующую информацию: ваше имя, адрес электронной почты, адрес регистрации по месту жительства, номер телефона и другие данные. Мы сообщим вам причины, по которым нам необходима запрашиваемая информация.

2.1.3. Платежная информация

Наши Сервисы позволяют пользователям выбирать желаемый способ оплаты для обработки транзакций с использованием сторонних платежных систем. Мы не храним информацию о вашем финансовом счете.

2.2. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте для сбора информации о взаимодействии наших пользователей с нашими Сервисами. Информация, которую мы собираем с помощью файлов cookie, может включать в себя следующие данные: использование вами функций веб-сайта, частоту ваших посещений, ваше взаимодействие с функциями Сервисов и другую соответствующую информацию. Для получения более подробной информации об использовании нами файлов cookie, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

2.3. Файлы регистрации

Мы используем файлы реестров хранения информации, полученной в результате использования вами наших Сервисов. Данную информацию мы используем для улучшения функциональности веб-сайта, получения подробной информации о трафике, оптимизации производительности веб-сайта и улучшения качества предоставления наших Услуг. Информация, хранящаяся в файлах реестра, может включать в себя следующие данные: адреса Интернет-протокола (IP), тип браузера, операционную систему (ОС), поставщика интернет-услуг (ISP), страницы перехода / выхода, целевые страницы, отметки времени и даты и данные потока посещений. Обратите внимание, что эта информация может считаться Персональными данными при определенных обстоятельствах в соответствии с соответствующими положениями GDPR. 

2.4. Информация от партнеров и третьих лиц

Наши партнеры могут предоставлять нам ваши Персональные данные. От партнеров мы требуем, чтобы они имели законные права на сбор, обработку и передачу ваших Персональных данных, прежде чем раскрывать их нам. Наши партнеры используют следующие источники:

• публичные базы данных, данные партнеров, предоставляющих услуги по проверке личности и данные, предоставляемые кредитными учреждениями, (мы собираем информацию от вышеупомянутых партнеров, чтобы идентифицировать вашу личность в соответствии с применимыми законами и постановлениями). Проверка данных личности включает сбор следующей информации: ваше имя, адрес, данные о занятости, кредитная история, принадлежность к каким-либо ограниченным, санкционированным или запрещенным группам и ассоциациям, определенным как таковые соответствующими правовыми актами, а также других соответствующих данных. Мы обязаны собирать и хранить данную ​​информацию в соответствии с нашими обязательствами в соответствии с Законом Эстонской Республики о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма (Rahapesu ja Terrori rahastamise tõkestamise seadus, далее: «RahaPTS»), направленным на мониторинг, обнаружение и предотвращение действий, связанных с отмыванием денег, финансированием терроризма и другими финансовыми преступлениями.

• данные блокчейна: мы собираем общедоступные данные блокчейнов для обнаружения и предотвращения незаконных действий, в том числе определенных в RahaPTS, а также для определения текущих тенденций в области блокчейнов.

• данные маркетинговых партнеров, рекламодателей и партнеров по аналитике: мы можем собирать персональные данные от таких партнеров и третьих лиц в целях проведения исследования об использовании вами нашего веб-сайта, Услуг и Продуктов, а также для аналитики вашего взаимодействия с нами, чтобы понять, какие Услуги и Продукты могут быть интересным для вас.


3. Анонимные данные

Согласно определению GDPR, анонимизация - это процесс удаления данных (из документов, баз данных и т.д.) с целью сокрытия источника информации/действующего лица, в результате чего лицо не может быть прямо или косвенно идентифицировано по таким данным.

Quan2um может использовать анонимные данные пользователей для целей исследования качества наших Услуг, понимания потребностей и требований клиентов, проведения маркетинговых кампаний, обнаружения и предотвращения уязвимостей системы безопасности, а также для других соответствующих бизнес-целей.

4. Условия использования информации

Мы используем информацию, которую собираем различными способами, включая следующие:

- предоставление и эксплуатация наших Услуг;

- обработка платежей, исполнение Ордеров, Сделок и Транзакций в соответствии с правилами рыночной конкурентоспособности;

- обнаружение и предотвращение потери денежных средств, включая убытки, возникшие в результате мошенничества и злоупотребления нашими Услугами;

- обеспечение соблюдения соответствующих законов и постановлений для предотвращения отмывания денег, финансирования терроризма, мошенничества и других финансовых преступлений;

- соблюдение режимов и обязательств по борьбе с финансовыми преступлениями, регулируемых и налагаемых компетентными органами Эстонской Республики, такими как Финансовая инспекция (Finantsinspektsioon, или «FI») и Группа финансовой разведки (Rahapesu andmebüroo, или «ПФР»);

- связь с вами, в том числе прямые контакты или взаимодействие через наших партнеров, для осуществления поддержки клиентов, для информирования вас об изменениях и обновлениях, связанных с Услугами, для уведомления вас о важной информации, связанной с Услугами, а также для проведения маркетинговых кампаний и продвижения;

- отправка вам электронных писем, в том числе уведомлений, напоминаний и подтверждений;

- повышение качества наших Услуг;

- проведение исследований и разработок, связанных с внедрением новых продуктов и услуг;

- анализ использования вами наших Сервисов и Услуг

- обеспечение безопасности и сохранности ваших средств

5. Способы передачи данных и раскрытия информации.

5.1. Продавцы и поставщики услуг

Информацию о пользователях мы можем передавать поставщикам услуг, которые помогают нам поддерживать работу нашей платформы. К таким поставщикам относятся (но не ограничиваются ими) следующие: платежные платформы, веб-службы и службы мобильной аналитики, рекламодатели, партнеры в области ИТ, такие как провайдеры хостинга и программного обеспечения, а также партнеры предоставляющие услуги маркетинга.

5.1.1. Поставщики из стран, не входящих в ЕС / ЕЭЗ

Мы не предоставляем информацию о пользователях поставщикам услуг, находящимся за пределами территории ЕС / ЕЭЗ. Для получения дополнительной информации о том, как обрабатываются ваши данные, см. Раздел 10 настоящей Политики.


5.2. Платежные системы

Мы передаем ваши данные платежным системам, таким как PayPal, PAYEER, Perfect Money, Stripee для обработки ваших транзакций и выполнения заказов. Платежные системы собирают информацию для обработки ваших транзакций. Для получения более подробной информации посетите страницы политики конфиденциальности наших партнеров: https://payeer.com/en/policy/, https : //perfectmoney.com/privacy.html, https://stripe.com/privacy. Quan2um может направлять ваши данные платежным системам для завершения обработки вашего заказа, но не хранит и не использует ее для иных целей.

5.3. Службы проверки данных личности

Мы используем сторонние службы проверки, такие как «Documentchecker» (https://www.documentchecker.com), для проверки вашей личности в целях соблюдения требований законодательства RahaPTS и обеспечения безопасности и законности вашей деятельности. Используя услуги наших партнеров по проверке, мы сверяем личные данные, которые вы или другое третье лицо предоставляете нам, с информацией из баз данных и / или общедоступных записей партнеров по проверке. Чтобы узнать, как «Documentchecker» собирает, хранит и использует ваши личные данные в соответствии с целями обработки, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Documentchecker здесь.

5.4. Рекламодатели

Чтобы убедиться, что вы видите рекламу, которая может вас заинтересовать, мы работаем со сторонними рекламными компаниями. Наши рекламные партнеры могут получать от нас информацию о вас для персонализации рекламы в соответствии с вашими интересами. Они также могут собирать информацию о вас и использовать ее в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Мы не продаем информацию о пользователях рекламодателям и следим за тем, чтобы выбранные нами рекламодатели соблюдали GDPR.

 

5.5. Партнеры, которые работают с нами

Мы устанавливаем деловые связи с различными партнерами в области банковского дела, юридических услуг, бухгалтерского учета, комплаенс-менеджмента и других соответствующих областях. Мы можем предоставить им ваши данные, чтобы обеспечить бесперебойное, точное и целостное предоставление наших Услуг и начать действия, которые помогают нам поддерживать нашу коммерческую деятельность.

5.6. Правоохранительные органы

В некоторых случаях нам может потребоваться раскрыть ваши личные данные в соответствии с законом и действующими нормативными актами правоохранительным органам, государственным служащим или другим соответствующим третьим сторонам. Такая необходимость может возникнуть в случае судебного разбирательства, соблюдения законности или другого судебного процесса, а также в целях предотвращения финансовых преступлений, отмывания денег и финансирования терроризма, если у нас есть веские основания полагать, что любое физическое или юридическое лицо может быть причастным или связанным с указанными формами преступления.

5.7. Передача права собственности

В случаях несостоятельности, банкротства, приобретения, передачи права собственности, продажи активов или правопреемства Quan2um ваши личные данные могут быть раскрыты новому владельцу, покупателю или правопреемнику компании или другим соответствующим третьим лицам.

 6. Хранение информации

В Quan2um мы понимаем важность хранения ваших Персональных данных в безопасном и целостном виде, поскольку любое нарушение личных данных может привести к пагубным последствиям для вас и ваших средств. Поэтому мы используем различные физические, технические и административные меры безопасности для обеспечения целостности, безопасности и конфиденциальности ваших личных данных.

Ваши личные данные защищены с помощью протокола Transport Layer Security (TLS), который предназначен для защиты вашей информации от несанкционированного доступа и нарушения конфиденциальности. Протокол TLS в основном используется для шифрования информации, передаваемой между нашим сайтом и серверами. Мы также используем TLS для шифрования всех электронных писем и сообщений, которыми вы с нами обмениваетесь. Мы используем последнюю и наиболее безопасную версию TLS (v 1.3) на сегодняшний день и обязательно обновим ее, если в будущем будет выпущена более безопасная и надежная версия.

Мы храним ваши данные в зашифрованном виде при содействии наших партнеров, предоставляющих соответствующие услуги, которые помогают нам поддерживать физические, технические, электронные и административные меры безопасности. Обратите внимание, что некоторые из таких поставщиков могут находиться за пределами зоны ЕС / ЕЭЗ: чтобы узнать больше о том, как ваши личные данные собираются, хранятся, обрабатываются и обрабатываются такими поставщиками, пожалуйста, прочитайте Раздел 10 настоящей Политики.

С учетом всех мер безопасности, которые мы предпринимаем, мы не можем гарантировать, что ваши данные не могут быть взломаны. Мы просим вас признать, что большая часть ответственности за защиту ваших данных лежит на вас, и что важно относиться к своим личным данным с внимательностью и осторожностью. Настоятельно рекомендуем убедиться, что ваш пароль содержит комбинацию букв, цифр и знаков и состоит из достаточного количества символов; также рекомендуем проверить безопасность вашего соединения (доступ к которому можно получить, щелкнув значок блокировки рядом с полем URL-адреса вашего браузера), чтобы убедиться, что вы не отправляете свои личные данные на взломанных версиях нашего веб-сайта, разработанных и поддерживаемых злоумышленниками.

Если вам станет известно о любой попытке неправомерного использования вашей личной учетной записи вышеупомянутыми лицами или любыми другими лицами, или если вы считаете, что ваша личная информация не хранится, не обрабатывается и не поддерживается нами надежно, немедленно сообщите нам об этом по адресу support @ quan2um.com

7. Безопасность личных данных

Ваши личные данные надежно хранятся до тех пор, пока открыта ваша учетная запись. Quan2um будет хранить сведения о вас только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они собираются. Сроки хранения могут различаться в зависимости от типа личной информации и целей, для которых она была собрана, например:

• персональные данные, относящиеся к нашим юридическим обязательствам по соблюдению законов и постановлений о борьбе с финансовыми преступлениями и отмыванием денег, включая RahaPTS, может храниться до тех пор, пока это требуется тв соответствии с данными законами;

• контактная информация для маркетинговых целей сохраняется до тех пор, пока у нас есть ваше согласие, и удаляется сразу после того, как вы отозвали свое согласие;

• записи телефонных разговоров и другая переписка с нами может храниться до пяти лет;

• информация, собранная с помощью технических средств, хранится до одного года.


8. Правовая основа и законные интересы

Наша правовая основа для сбора, использования и передачи ваших Персональных данных зависит от многих факторов, ниже приведены ситуации, в которых мы выполняем обработку такой информации:

• когда у нас есть ваше согласие, (вы ознакомились с нашими целями обработки данных и согласились с ними, дав свое согласие); например, в случаях, которые включают, но не ограничиваются, нашими маркетинговыми кампаниями и предоставлением вашего согласия на использование вашей личной информации для улучшения вашего опыта использования нашего веб-сайта и Услуг;

• когда нам необходимо выполнить условия договора с вами, (ваша информация необходима для обработки и завершения вашего заказа или соблюдения условий любого другого контакта, который мы заключили с вами; для обеспечения соблюдения условий настоящей Политики и других соглашений; для предоставления наших Услуг; для обеспечения обслуживания и поддержки клиентов, для обеспечения качества наших Услуг и коммуникаций;

• когда мы имеем юридическое обязательство соблюдения правовых требований, установленных законом или правовым порядком;

• когда у нас есть законный интерес, (мы обрабатываем ваши личные данные для возможности предоставления наших Услуг, улучшения наших Продуктов, обеспечения надлежащей безопасности и предотвращения незаконных действий и обработки ваших данных).


9. Права Субъекта данных

Как субъект данных вы имеете определенные права, предусмотренные GDPR, на которые вы можете ссылаться.

9.1. Доступ, обновление, исправление или удаление данных пользователя

Вы имеете право потребовать, чтобы вышеуказанные действия были осуществлены с вашими данными. Вы можете сделать это в любое время, отправив нам запрос по адресу электронной почты: support@quan2um.com.

9.2. Отказ от обработки данных пользователя или ограничение обработки

Вы также можете воспользоваться этими правами в любой момент, связавшись с нами по адресу электронной почты: support@quan2um.com.

 9.3. Получение данных

Если вы хотите получить все данные, которые мы собрали о вас, чтобы затем передать их другому контроллеру, вы можете сделать это, связавшись с нами по адресу электронной почты: support@quan2um.com.

9.4. Отказ от информационных рассылок

Вы имеете право в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений. Это можно сделать, нажав кнопку «отказаться от подписки» на нашем веб-сайте, либо связаться с нами по адресу электронной почты: support@quan2um.com, и мы отменим отправку рекламных сообщений для вас.

9.5. Отзыв согласия на обработку Персональных данных

Вы можете отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных в любой момент. Обратите внимание, что законность согласия до отзыва не будет нарушена. 

9.6. Жалоба в орган по защите данных (DPA)

Вы имеете право подать жалобу в DPA страны вашего проживания в отношении сбора и обработки нами ваших Персональных данных. Ознакомиться со списком представителей DPA, их веб-страницами и контактной информацией, можно здесь.

10. Автоматизированная обработка данных

Мы можем использовать автоматизированные инструменты для определения рисков мошенничества или финансовых преступлений, связанных с любым Заказом, Сделкой, Транзакцией или Клиентом, но мы не принимаем решений только на основе данных полностью автоматизированной обработки или обработки, которая полагается исключительно на решения и выводы, генерируемые машинами и строкой кода, без участия человеческого контроля, оценки и / или вмешательства. Так же мы не используем никаких алгоритмических и автоматизированных систем для принятия решений, которые имеют серьезные последствия для жизни, за исключением случаев, предусмотренных соответствующими законодательными положениями о защите данных.

11. Конфиденциальность информации в отношении лиц, не достигших возраста 13 лет

Мы сознательно не собираем и не обрабатываем Персональные данные лиц, не достигших возраста 13 лет. Обратите внимание, что для сбора и обработки Персональных данных детей младше 13 лет нам требуется согласие законного представителя ребенка (родителя или опекуна). Если вы подозреваете, что лицо, не достигшее возраста 13 лет, предоставило нам свои Персональные данные без явного согласия своего законного представителя, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: support@quan2um.com.

12. Изменения в Политике

Мы можем вносить изменения в данную Политику для поддержания ее в актуальном состоянии. Изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте, на данной странице.

13. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно данной Политики, ваших прав на Персональные данные и способов их обработки и использования, или же у вас есть любой другой вопрос о ваших Персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты support@quan2um.com или отправьте нам письмо по адресу:

QUAN2UM OÜ Харьюмаа,

Таллинн, район Кесклинна,

ул. Розень 13, 10111

14. Формы акцепта пользователем условий и положений настоящей Политики

Пользователь дает своё согласие с условиями и положениями настоящей Политики конфиденциальности посредством  проставления соответствующей отметки в поле при Регистрации, в том числе на любом этапе такой регистрации и (или) в любой момент пользования сайтом.