ملخص النزاعات
1) النطاق والتعريف
تلخص هذه الوثيقة التدابير التي اتخذتها الشركة لمنع وإدارة وحل أي تضارب في المصالح قد ينشأ فيما يتعلق بواجبات الشركة تجاه العميل. لأغراض هذا الملخص ، يُعرّف التعارض بأنه موقف تتعارض فيه مصلحة العميل أو العميل المحتمل مع مصلحة الشركة (بما في ذلك موظفيها والشركات التابعة لها والوكلاء والمتنازل لهم والخلفاء والمديرين ومقدمي الخدمات ، مثل وكذلك أي شخص أو كيان تسيطر عليه الشركة بشكل مباشر أو غير مباشر) و / أو عملاء آخرين ، مما يؤدي إلى خطر إلحاق الضرر بمصالح أي من الأطراف. يتعين على جميع موظفي الشركة الامتثال للسياسة المنصوص عليها في هذه الوثيقة.
2) سياسة الإفصاح
تحتفظ الشركة بقائمة من الأنشطة والخدمات التي يمكن أن تؤدي إلى تضارب في المصالح وتتبع مجموعة من السياسات التي تهدف إلى منع وإدارة وحل هذه التعارضات ومنع الإضرار بمصالح العميل. في تلك الحالات التي يثبت فيها أن سياسات منع النزاعات وإدارتها غير كافية لمنع مخاطر الإضرار بمصالح العميل ، ستبذل الشركة كل الجهود المعقولة لإبلاغ العميل بالتضارب المحتمل ، والمخاطر التي ينطوي عليها ، والتدابير التي تنوي الشركة أن تتخذ لمنع تعرض مصالح العميل للأذى ، للسماح للعميل باتخاذ قرار مستنير.
3) إجراءات إدارة الصراع
تشمل إجراءات الشركة التي تهدف إلى منع النزاعات وإدارتها ، على سبيل المثال لا الحصر: - التأكد من أن الموظفين الذين يطلبون بشكل صارم الوصول إلى المعلومات الشخصية والتجارية للعميل هم فقط من يمكنهم الوصول إليها ؛ - الفصل بين واجبات ومسؤوليات الموظفين. - مراقبة أي هدايا يتم تقديمها للموظفين أو من قبلهم ومنعهم من تقديم أو قبول أي هدايا قد تُعتبر مفرطة أو تنتهك السياسات الداخلية للشركة ؛ - فصل الموظفين المشاركين في أنشطة مختلفة ، إما جسديًا أو من خلال حواجز المعلومات ؛ - ضمان الامتثال لأية تشريعات معمول بها فيما يتعلق بتضارب المصالح.